Política de Cookies
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
En audiocity.com.co usamos cookies y tecnologías similares para que la tienda funcione correctamente, entender cómo la usan nuestros visitantes y mostrar publicidad relevante.
¿Qué es una cookie?
Es un pequeño archivo que se guarda en su navegador al visitar un sitio web y que permite recordar información sobre su visita.
Categorías de cookies que usamos
- Esenciales: necesarias para que la tienda funcione — sesión, carrito de compras y checkout (Shopify). No se pueden desactivar.
- Analítica: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio, mediante Google Analytics a través de Google Tag Manager y la analítica propia de Shopify.
- Marketing: usadas por Meta Pixel, Google Ads y TikTok para mostrarle anuncios relevantes de Audiocity en otras plataformas (remarketing).
Su elección
Al ingresar al sitio puede aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales, o configurar sus preferencias por categoría desde el banner de consentimiento. También puede eliminarlas o bloquearlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Puede cambiar su decisión cuando quiera desde el enlace Preferencias de cookies que aparece en el pie de página.
Cookies de terceros
Algunas cookies las instalan proveedores externos que nos prestan servicios: Shopify (plataforma de la tienda y checkout), Google (analítica y publicidad), Meta (publicidad) y TikTok (publicidad). Cada uno trata los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
Conservación
Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes se conservan por el plazo que define cada proveedor, normalmente entre 30 días y 24 meses, y se renuevan si vuelve a visitarnos.
Más información
Para más información sobre cómo tratamos sus datos, consulte nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y nuestros Términos y condiciones.
Etiquetas y píxeles de terceros
Además de las cookies descritas en las secciones anteriores de esta Política de Cookies, y a partir del 19 de septiembre de 2026, Audiocity (audiocity.com.co) tiene instaladas en su tienda, mediante aplicaciones oficiales de Shopify, las siguientes etiquetas y píxeles de seguimiento de terceros, que permiten medir el tráfico del sitio y personalizar la publicidad que usted ve en Google, Meta (Facebook e Instagram) y TikTok. Estas herramientas respetan las preferencias que usted elija en el banner de cookies de esta tienda: si rechaza las cookies de analítica o de marketing, las etiquetas correspondientes no se cargan.
| Proveedor | Servicio | Finalidad | Datos que recibe | Cómo desactivarlo / política del proveedor |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC | Etiqueta de Google con Google Analytics 4 (ID de medición G-0VSV1H6GJE) | Medición de tráfico, comportamiento de navegación y uso del sitio (analítica web), incluidos los clics en los enlaces de contacto por WhatsApp | Identificador de cookie/cliente, páginas visitadas, eventos de navegación y de compra, dirección IP y datos técnicos del dispositivo | |
| Google LLC | Seguimiento de conversiones de Google Ads con "Conversiones mejoradas" | Medición de conversiones publicitarias y optimización de campañas de Google Ads | Datos de la conversión (producto, valor) y datos de contacto del cliente (p. ej. correo electrónico) enviados a Google mediante una función hash de un solo sentido (SHA-256), no reversible | |
| Google LLC | Google Merchant Center y YouTube Shopping | Publicación del catálogo de productos de la tienda en Google Shopping y YouTube, y remarketing asociado | Información del catálogo de productos y datos de navegación relacionados con la interacción con anuncios de shopping | |
| Meta Platforms, Inc. | Píxel de Meta, coincidencia avanzada ("Advanced Matching") y API de Conversiones (nivel de datos "Mejorado") | Medición de conversiones publicitarias, remarketing y optimización de anuncios en Facebook e Instagram | Eventos de navegación y de compra en el sitio; datos de contacto del cliente (p. ej. correo, teléfono) enviados con hash SHA-256 mediante coincidencia avanzada; los mismos eventos también se envían a Meta directamente desde el servidor de Shopify mediante la API de Conversiones | |
| TikTok Inc. | Píxel de TikTok, API de Eventos, correspondencia avanzada e integración vía APIs de Shopify (nivel de datos "Máximo") | Medición de conversiones publicitarias y remarketing en TikTok | Eventos de navegación y de compra en el sitio; datos de contacto del cliente enviados cifrados mediante hash cuando la correspondencia avanzada está activa; los mismos eventos se envían también servidor a servidor mediante la API de Eventos de TikTok |
Usted puede retirar en cualquier momento su consentimiento para estas cookies de analítica y marketing desde el enlace "Preferencias de cookies" disponible en el pie de página de audiocity.com.co, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con base en el consentimiento previo a su retiro. Adicionalmente, cada proveedor ofrece sus propios mecanismos de exclusión publicitaria en los enlaces de la tabla anterior.
Dudas sobre esta política: comercial@audiocity.com.co.
Si algo no le queda claro, escríbanos a comercial@audiocity.com.co o por WhatsApp al +57 301 794 9887. Le respondemos con una persona, no con un formulario.